abc77-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা সবচেয়ে উচ্চমানের নিরাপত্তা মানসহ জানতে পারেন।

শেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৪

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে অঙ্গীকার: abc77–এ আমরা সব ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষায় দৃঢ় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি—বাংলাদেশ তথ্য সুরক্ষা আইন ও প্রযোজ্য অন্যান্য বিধান অনুযায়ী।

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

abc77 আমাদের সেবা প্রদান ও উন্নত করার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। তথ্য সংগ্রহ স্পষ্টভাবে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় সময়ে করা হয়। কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন, তা বোঝা আপনাকে আমাদের সেবাগুলো সম্পর্কে সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করবে।

সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
  • ইমেল ঠিকানা ও ফোন নম্বর
  • পূর্ণ ঠিকানা
  • পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র/NID, ট্যাক্স আইডেন্টিফিকেশন
  • পরিশোধ পদ্ধতির তথ্য
  • প্ল্যাটফর্মে লেনদেন ও কার্যকলাপের ইতিহাস
  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • কুকিজ ও ব্রাউজিং তথ্য
  • গ্রাহক সহায়কের সাথে যোগাযোগ

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে, লেনদেন করলে, প্রচারণায় অংশ নিলে বা গ্রাহক সহায়তার সাথে কথা বললে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এগুলো আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা, লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, আইনি ও বিধিবিধান মেনে চলা ও প্রতারণা প্রতিরোধে অপরিহার্য। abc77 কখনোই অপ্রয়োজনীয় তথ্য চায় না এবং সেবাগুলো পরিচালনার জন্য কেবল নির্ধারিত তথ্য রাখে।

২. আমরা আপনার তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি

abc77‑এ সংগ্রহ করা তথ্য কেবল বৈধ ও স্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয়-পক্ষকে বিপণনের জন্য বিক্রি, লিজ বা শেয়ার করি না—আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া। আপনার তথ্যের প্রতিটি ব্যবহারের উদ্দেশ্য সেবাসমূহ প্রদান বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের সাথে সম্পর্কিত।

পরিচয় যাচাই

আমরা আপনার বয়স, পরিচয় ও আমাদের সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা যাচাই করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি, Know Your Customer (KYC) নীতিমালা মেনে চলার জন্য।

পরিশোধ প্রক্রিয়া

আপনার আর্থিক তথ্য জমা, উত্তোলন ও অন্যান্য লেনদেন নিরাপদ ও কার্যকরভাবে প্রক্রিয়াজাত করতে ব্যবহার হয়।

প্রতারণা প্রতিরোধ

আমরা অবৈধ কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অনৈতিক কর্মকাণ্ড চিহ্নিত ও প্রতিহত করতে নজরদারি করি, যাতে আপনি ও প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত থাকেন।

যোগাযোগ

গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন, অ্যাকাউন্ট আপডেট ও প্রচারণার তথ্য (আপনার সম্মতিতে) পাঠাতে আমরা ইমেল ও টেলিফোন নম্বর ব্যবহার করি।

সেবা উন্নয়ন

সমষ্টিগত ও অচিহ্নিত তথ্য বিশ্লেষণ করে বোঝা যায় আমাদের সেবা কোথায় ব্যবহার হচ্ছে এবং ধারাবাহিক উন্নয়ন করা হয়।

আইনগত সঙ্গতি

গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযোজ্য আইন ও বিধানগুলি মেনে চলতে আমরা নথি ও রেকর্ড রাখি।

৩. তথ্য শেয়ার/ডেটা শেয়ারিং

abc77 একটি কঠোর তথ্য-শেয়ার নীতি অনুসরণ করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয়-পক্ষকে বিক্রি বা লিজ হয় না। তথ্য শেয়ার করা হয় কেবল তখনই যখন আমাদের সেবাগুলো চালাতে প্রয়োজন, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে, বা আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি দেন।

অর্থপ্রদায়নকে সহজ করতে পেমেন্ট প্রসেসরদের সঙ্গে, গেম-সাপোর্ট প্রদানকারীকে যাচাই করতে (গেম ও ফলাফল যাচাইসহ), Know Your Customer–সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা পূরণে পরিচয় যাচাই সেবাদাতাদের সঙ্গে, আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী Regal কর্তৃপক্ষের কাছে, ও প্ল্যাটফর্ম চালাতে সহায়তাকারী প্রযুক্তি সেবাদাতাদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। আমরা যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি, তারা গোপনীয়তা বজায় রাখার চুক্তিতে বাধ্য এবং অনুমোদিত উদ্দেশ্যে তথ্যই ব্যবহার করবে।

৪. ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা abc77‑এ সর্বোচ্চ গুরুত্ব পায়। আমরা অনধিকার প্রবেশ, পরিবর্তন, প্রকাশ বা নাশ থেকে রোধ করার জন্য বহুস্তর প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক veiligheids ব্যবস্থা প্রয়োগ করেছি।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়িত

আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা ট্রান্সমশনের জন্য ২৫৬‑বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আমাদের ডাটাবেস এনক্রিপ্টেড ও সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত, ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল সুরক্ষা সহ। আধুনিক ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ ব্যবস্থা ও ধারাবাহিক নিরাপত্তা মনিটরিং প্রয়োগ করেছি।

ব্যক্তিগত তথ্যের অ্যাক্সেস কেবল অনুমোদিত কর্মচারীদের জন্য, যারা তাদের দায়িত্ব পালনের জন্য এগুলো প্রয়োজনে কাজে লাগায়। 모든 কর্মচারী নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা ও তথ্য নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ алады। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা audit ও পেনেট্রেশন টেস্ট করি দুর্বলতা শনাক্তকরণ ও সমাধানের জন্য।

৫. কুকিজ ও সমমান টেকনোলজি

abc77 আপনার নেভিগেশন অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, কনটেন্ট ব্যক্তিগত করতে, ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কুকিজ ও অনুরূপ টেকনোলজি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনাকে ভবিষ্যৎ visitas-গুলোতে চিনতে সাহায্য করে।

আমরা প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতা চালাতে প্রয়োজনীয় কুকিজ, সাইটের সাথে আপনার how/interaction বুঝতে পারার জন্য পারফরম্যান্স কুকিজ, আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য কার্যকর কুকিজ, এবং আপনার আগ্রহভিত্তিক বিজ্ঞাপন কাস্টমাইজ করতে পারে এমন বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করি (আপনার সম্মতির সঙ্গে)। আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ ব্যবহার নিয়ন্ত্রিত করতে পারেন; তবে কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সাইটটির কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

৬. আপনার গোপনীয়তা অধিকার

বাংলাদেশ তথ্য সুরক্ষা আইনের ও অন্যান্য প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধান অনুযায়ী, abc77‑এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে বহু অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোর প্রয়োগ সহজ করতে স্পষ্ট মাধ্যম فراهم করে থাকি যাতে আপনি আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

বাংলাদেশ তথ্য সুরক্ষা আইনের অধিকার

  • অধিকার: তথ্য অ্যাক্সেস আপনি নিশ্চিত করতে পারেন আমরা কোন কোন ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করি এবং সেসব তথ্যের একটি কপি পেতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনি অসম্পূর্ণ, ভুল বা হালনাগাদ হয়নি এমন তথ্য ঠিক করতে অনুরোধ করতে পারেন।
  • ডেটা মুছে ফেলার অধিকার: আপনি ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলনের অনুরোধ করতে পারেন, আইনি রক্ষণাবেক্ষণ বাধ্যবাধకতার ক্ষেত্রে ছাড়া।
  • তথ্য স্থানান্তরের অধিকার: আপনি আপনার ডেটা অন্য পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে হস্তান্তর করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • বিরোধের অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াজাতের বিরুদ্ধে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন।
  • অনুমতি বাতিল করার অধিকার: আগে দেওয়া সম্মতি আপনি যেকোনো সময়ে বাতিল করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো কার্যকর করার জন্য আমাদের তথ্য সুরক্ষা কর্মকর্তা‑র সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা নির্ধারিত আইনি সময়ের মধ্যে সব অনুরোধের উত্তর দেব।

৭. ডেটা সংরক্ষণ

abc77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যটি কেবল সেই সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করবে যতক্ষণ পর্যন্ত তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণ ও আইনি, হিসাব-নিকাশ বা রিপোর্টিং প্রয়োজন মেটায়। সংরক্ষণসময় তথ্যের ধরণ ও প্রযোজ্য বিধিনিষেধ অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

চিহ্নিত পরিচয় ও লেনদেন‑সংক্রান্ত তথ্য সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর কমপক্ষে ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়, মনি লন্ডারিং-রোধী বিধিনিষেধ অনুযায়ী। সহায়তা-সংক্রান্ত বার্তা কিছু সময় কম রাখা হতে পারে। আর তথ্য আর প্রয়োজন না হলে তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা anonymized করা হয় যাতে আর কেউ সংজ্ঞায়িত করতে না পারে।

৮. তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

আমাদের কিছু সেবাদাতা ও প্রযুক্তিগত অংশীদাররা দেশের বাইরে থাকতে পারে বাংলাদেশ থেকে। ব্যক্তিগত তথ্য অন্যান্য দেশে স্থানান্তর করার সময় আমরা এই নীতি ও প্রযোজ্য বিধান অনুযায়ী সুরক্ষার যথাযথ ব্যবস্থা নিশ্চিত করি।

আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের জন্য আমরা স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিগুলি ও data privacy সার্টিফিকেশন-সমর্থিত ব্যবস্থা ব্যবহার করি যাতে স্থানান্তরের তথ্য Brasil‑এর সমান সুরক্ষা পায়। আপনি আপনার তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তরেরSobre সুরক্ষা সম্পর্কে তথ্য পাওয়ার অধিকার রাখেন।

৯. নাবালকেরা

abc77‑এর সেবা কেবল ১৮ বছর বা ততোধিক বয়সীদের জন্য। আমরা নাবালকদের তথ্য intentionally সংগ্রহ করি না। যদি জানা যায় parental অনুমতি ছাড়া নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, আমরা সেই তথ্য যত দ্রুত সম্ভব মুছে ফেলব।

পিতামাতা ও অভিভাবকদের অধীনে নাবালকদের অনলাইন ব্যবহার মনিটর করা উচিত। যদি আপনি ভাবেন আমাদের ধারণাযন কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করেছে, সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান যেন আমরা উপযুক্ত পদক্ষেপ নিতে পারি।

১০. এই নীতিতে পরিবর্তন

abc77‑এ নীতিটি আমাদের পদ্ধতি, প্রযুক্তি বা আইনি যোগ্যতার পরিবর্তন অনুযায়ী সময় সময়ে আপডেট করা হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে ইমেইলে বা আমাদের সাইটে আলাদা বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপডেট জানিয়ে দেওয়া হবে আগে কার্যকর করার আগে।

আপনাকে অনুরোধ করছি এই নীতিটি নিয়মিত পর্যালোচনা করতে যাতে আপনি জানতে পারেন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখছি। নথির শীর্ষে সর্বদা শেষ আপডেটের তারিখ দেওয়া থাকে। নীতিতে পরিবর্তন হওয়ার পর সেবাপ্রচলনের ধারাবাহিকতা আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

১১. যোগাযোগ ও প্রশ্ন

এই গোপনীয়তা নীতির বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, তথ্য সুরক্ষার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, অথবা আপনার তথ্য কেমন ব্যবহৃত হচ্ছে তা নিয়ে উদ্বেগ থাকলে, আমাদের টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা আপনার গোপনীয়তা মূল্যবান বলি এবং ব্যক্তিগত তথ্য‑সংক্রান্ত যাবতীয় বিষয়কে খুবই গুরুত্ব দিয়ে দেখি।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

ইমেল: [email protected]
ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা (DPO)
উত্তর দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ১৫ কার্যদিবস

আপনি যদি মনে করেন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াজনিত ব্যবস্থা আইনগত প্রযোজনযোগ্যতা ভঙ্গ করছে, তবে আপনি জাতীয় তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ (NIDP)–এ একটি অভিযোগ দায়ের করার অধিকারolls রাখেন।

আপনার গোপনীয়তা, আমাদের দায়িত্ব

abc77-এ আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুযায়ী সুরক্ষিত, তাই আপনি আত্মবিশ্বাসের সঙ্গে বিনোদন উপভোগ করতে পারেন।

নিরাপদ অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
```